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ハローストレージの評判(悪い口コミ~良い口コミ)を徹底解説!

トランクルーム全般

トランクルーム掲載物件数において業界No.1のハローストレージの口コミをご紹介します。

トランクルーム業界大手の1つハローストレージの口コミ、評判は気になるところ。

実際に自分でハローストレージの口コミを調べてみると、おおむね良い口コミが多い傾向でしたが、中には悪い口コミもありました。

極力、中立的、客観的に嘘偽りなく実際の口コミ、評判を伝えていけたらと思います。

「ハローストレージ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

ハローストレージの公式サイトはこちら

ハローストレージの基本情報

運営会社エリアリンク株式会社
商品タイプ
  • 屋内型 : あり
  • 屋外型 : あり
  • バイク保管 : あり
  • 宅配型 : なし(注1)
  • 初期費用
  • 使用料=当月分の使用料(日割)から翌月分までの使用料
  • 管理費=当月から翌月分まで(2200円x2ヶ月分=4400円)
  • 鍵代=屋外型:4400円、屋内型:3080円 ※発生しない物件あり
  • セキュリティ登録料=屋内型:1100円
  • 安心保証パック=550円or880円
  • 月額利用料
  • 使用料=1700円前後~
  • 管理費=2200円
  • 安心保証パック=550円or880円
  • 会社ホームページエリアリンク株式会社
    購入先ハローストレージ

    (注1)
    ハロー宅配便というサービスがありますが、これは、あくまで、契約者が借りてるトランクルームまで、契約者に代わって配送業者が、荷物を契約者宅からトランクルームまで搬入するものであり、料金も非常に高額(23000円~)です。
    そのため、一般的な数百円から利用できる宅配ボックス型という商品タイプとは異なるため、ハローストレージは宅配ボックス型は一応「なし」としました。

    ハローストレージの良い口コミをまとめました!

    ハローストレージの良い口コミを13件、中立~悪い口コミを4件を「ツイッター」「インスタ」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

    ハローストレージのツイッターでの良い口コミ10件

    [注記]
    プレゼントキャンペーン(例えば、フォロー・いいね・投稿などをすることにより抽選でAmazonギフト券プレゼントなど)がらみの投稿は、プレゼントほしさに良いことしか書かない傾向が強いので、そのような投稿は極力、除外してます。

    それでは、ハローストレージのツイッター上での良い口コミを見ていきましょう。

    (↑解説)
    上の2つのツイートはハローキティとハローストレージに関するツイート。

    ハローストレージの売りの1つがハローキティがデザインされたトランクルーム。

    ハローストレージとハローキティのハローをかけてコラボしたってことなんだと思いますが、どちらにせよ、女性やお子さんのいる家族には好まれそうです。

    実際、上記ツイートのようにキティちゃん目当てでハローストレージを選んだ人もいるようですし。

    (↑解説)
    上記ツイートのように、ハローストレージでは、時期や場所(物件)のよってキャンペーンがある場合があります。

    上記のような半年間半額キャンペーン以外にも下記のようにさまざまなキャンペーンをおこなってます。

    使用する際は、ぜひこのようなキャンペーンを上手に利用して少しでもお得に使用したいですね。

    • 事務手数料0円キャンペーン
    • 月額使用料3ヶ月半額キャンペーン
    • 初期費用が777円+3ヵ月目半額キャンペーン
    • 月額使用料6ヶ月半額キャンペーン
    • 事務手数料0円+月額使用料3ヶ月半額キャンペーン
    • 事務手数料0円+月額使用料4ヶ月半額キャンペーン
    • 事務手数料0円+月額使用料6ヶ月半額キャンペーン
    • 無料運搬キャンペーン
    • 無料運搬+事務手数料0円+月額使用料3ヶ月半額キャンペーン
    • 初期費用777円+月額使用料3ヶ月半額キャンペーン
    • 初期費用0円++月額使用料4ヶ月半額キャンペーン
    • WEBから申込みで初期費用を1,000割引

    (↑解説)
    上の2つのツイートは、ハローストレージの物件数の多さについてのツイート。

    全国に2,000物件以上・約98,000室展開中で物件数業界No.1だけのことはあります。

    (↑解説)
    上記のツイートのようにハローストレージでバイク、自転車などの二輪車を保管してる利用者もかなりいます。

    トランクルーム会社の中には、バイク類が保管できないところもあるので、バイクや自転車などの置き場所を探してる人にもハローストレージは役立ちそうです。

    (↑解説)
    ハローストレージでは、屋内型トランクルームの建物への入退館において、suicaなどの交通系ICカードが鍵として使えます。

    ハローストレージのトランクルーム建物への入退館に使う専用の鍵を新たに作る必要がなく、お持ちの交通系ICカードで入退館ができるのもハローストレージのおすすめポイントですね。

    (↑解説)
    はじめてトランクルームを借りる際の契約や手続きが複雑だったり手間がやたらかかったりして面倒だと嫌だなあという気持ちがありますが、このツイートを見る限り、かなり簡単そうですね。

    (↑解説)
    ハローストレージは屋内タイプも屋外タイプも、どのタイプでも基本的に24時間利用できます。

    (↑解説)
    上記のツイートの枷倉庫とは、おそらく加瀬倉庫のことだと思いますが、このツイートだと、加瀬倉庫よりハローストレージのほうが対応やサービスがよいとのことです。

    ハローストレージのインスタグラムでの良い口コミ1件

    (↑解説)
    この方もバイクの保管場所として、ハローストレージを利用されてますが満足されてるようです。

    ハローストレージのその他ネット上の良い口コミ2件

    色々とコンテナを探していて、比較的安価で近いところを探していました。
    そうしたらハローストレージが。
    初めてのコンテナで色々とわからないので電話したら
    対応がとてもよく親切で気持ちよくスタートを
    切ることができました!

    最初の印象は大事だと思うので迷わずハローストレージにしたいです。
    あとは今荷物を入れたばかりで
    今後の経過を見つつ、継続するかは決めていきます。
    でも電話口だけですが悪質な会社とは思えないです、期待します! ~カナカナさん 投稿日:2022.08.25

    新入社員研修で各地の社員寮を数ヶ月で転々としており、学生時代の家財一式を保管するために利用しました。引っ越し毎に最寄りのハローストレージさんを探しています。申込みから契約まで手続きがスムーズなので急な引っ越しでもとても助かります。コールセンターの対応が素晴らしいです。

    ~ぽんさん 投稿日:2022.08.15

    (↑解説)
    上記2つの口コミは、どちらハローストレージの対応の良さに書かれた口コミです。
    ただし、対応については対応の悪さを指摘した口コミもあるので、正直、ハローストレージの担当者によって当たりはずれがあるのかなあと思います。
    利用者としては、全スタッフが良い対応をしてもらいたいですけどね!

    ちなみに、上記の口コミサイト「みん評」において、ハローストレージの口コミ・評価は、5点満点中3.33点です。
    「みん評」のトランクルーム・レンタル倉庫平均点が、2.96点なので、ハローストレージの口コミ・評価は平均点より良いですし、トランクルーム・レンタル倉庫ジャンルの中では、第2位の高評価です。

    ハローストレージの中立~悪い口コミを4件まとめました!

    (↑解説)
    ハローストレージの初期費用は、基本情報の初期費用の項目を見てもわかるように、いろんな項目でお金が取られます。

    初期費用のトータルは、一番安い価格帯の物件でも、1万円前後はかかりそうですね。

    (↑解説)
    この方は、非常に悪い対応をされたようです。

    もちろんハローストレージの担当者の全員が対応が悪いとまでは思いませんが、顧客にこのような不快な思いをさせる担当者がいるとハローストレージを利用するのを躊躇してしまうので、顧客への対応には気を付けてもらいたいですね。

    大型マンションの1階がハローストレージのトランクルームでした。
    配管工事で汚水漏れが発生して大切な物が殆ど廃棄処分を余儀なくされました。

    稀な事故で諦めるしかありませんでしたが、その後の対応が最悪です。
    被害の立会い確認の時には謝罪と補償金を支払うと話しがありましたが、
    その後は補償金支払いどころか、こちらから問合せをしない限り全く連絡はありません。
    大手企業が顧客に対してこんな対応を取るのかと怒りと共に驚きです。

    ~ヒロさん 投稿日:2022.12.03

    (↑解説)
    稀なケースではありますが、対応については不親切な対応で、この方の怒りをかってます。
    対応については、対応が良いという口コミと対応が悪いという口コミと両方あるので、正直判断しづらいところですが、前にも書いたように
    スタッフの当たりはずれがあるのかもしれません。
    もし、ハローストレージの人が見ていたら、全スタッフが良い対応ができるように顧客対応のスキルを全社レベルであげてもらいたいですね。

    ハローストレージの口コミまとめ

    おおむね良い口コミが多かったです。
    良い理由として、物件数の豊富さ、24時間利用OK、バイク保管OK、SUICAなど交通系ICカードがトランクルーム建物への入退館の鍵として使える、契約手続きが簡単などがありました。

    逆に悪い口コミとしては、初期費用と高さ、対応の悪さなどが理由でしたが、悪い口コミの中では対応についての口コミが割合的には多かったです。

    ハローストレージをおすすめしない人

    • とにかく安さを求める人
    • 段ボール箱1個程度の荷物の保管を考えてる人

    ハローストレージをおすすめする人

    • 全国どこにでもある物件数の多さを求める人
    • 屋外、屋内、バイク専用など、いろいろなタイプのトランクルームがある業者を探してる人
    • 24時間利用可能なトランクルームを探してる人
    • SUICAなど手持ちの交通系ICカードでの入退館に魅力を感じる人
    • 契約手続きが簡単なほうがいい人
    • キティちゃんが好きな人

    ハローストレージの公式サイトはこちら

    ハローストレージの運営会社情報

    運営会社名エリアリンク株式会社
    運営会社住所東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル20階
    運営会社ホームページエリアリンク株式会社