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Klassy(クラッシィ)の評判(悪い口コミ~良い口コミ)を徹底解説!

トランクルーム全般

クラッシィ(Klassy)は、エアトランクのように、通常型トランクルームと宅配型トランクルームをミックスしたようなトランクルームです。

そのため、ダンボール箱はもちろん、ダンボール箱に入らない大きな物(ベッド、冷蔵庫、家具類など)でも保管可能です。

また、料金体系も、段ボール箱単位ではなく、エアトランク同様、利用するスペースの広さに応じた月額利用料です。

こうやってみると、エアトランクとほとんど変わらないサービスのように見えますが、今回、クラッシィ(Klassy)の口コミやサービス内容について調べる過程で、大きな違いも見えてきました。

ここではあくまで中立的な立場で嘘偽りなく真実をお伝えします。

クラッシィ(Klassy)を利用しようか迷っている方々の参考になれば幸いです。

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クラッシィの基本情報

運営会社クラッシィ株式会社
商品タイプ
  • 屋内型 : なし
  • 屋外型 : なし
  • バイク保管 : なし
  • 宅配型 : あり
  • 初期費用(税込)無料
    月額利用料(税込)月額保管料 : 3300円~
    荷物集荷料 : 9350円/回~
    荷物配送料 : 9350円/回~

    (注)
    ・荷物集荷料=指定住所(自宅)からトランクルームまでの運送料
    ・荷物配送料=トランクルームから指定住所(自宅)までの運送料

    会社ホームページクラッシィ株式会社
    購入先クラッシィ公式サイトはこちら

    クラッシィの基本情報をまずはご紹介しました。

    なお、最新の人気トランクルームを知りたい方は「【2023年最新】トランクルームおすすめ10選を人気の20商品から比較!」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

    クラッシィ(Klassy)の良い口コミを5件まとめました!

    クラッシィの良い口コミ5件、悪い口コミ2件をネット上からまとめてみました。

    まずは、クラッシィの良い口コミを見ていきましょう。

    他のサービスでは預かれない大きめの荷物を預けることができました!

    仕事関連の荷物ですので、セキュリティの面を考慮してklassyにお願いしました。自宅で仕事をしながら、大きい荷物の運搬をしてもらえるので助かっています。仕事関連は他人には見せられないのでちょうどいいです。~ペンネーム:黒田さん 性別:男性

    会社をやっているので、その書類などを保管してもらっています。自宅兼作業場なので、どんどん部屋が狭くなり困るので、溜まってきた時にお手軽の電話一本です。自分では、面倒な作業がないので助かっていますし仕事部屋が快適になるので気に入っています。~ペンネーム:さんかくさん 性別:男性

    自宅にいながら預けたものを管理できるので、本当に助かっています。預けると、何をしまったかつい忘れてしまいがちですが、klassyでしたら大丈夫です。電話一本で取りに来てくれるので、ついつい荷物が増えてしまいますが整理できるので感謝しています。~ペンネーム:内藤さん 性別:女性

    空調設備が整っているのに経済的なので気に入っています。今までは、自分で運びトランクルームを借りていましたが、荷物の状態が悪くなるので困っていました。せっかくしまったのに、ボロボロなんてことも。こちらでは、そんなことにならないので安心です。~ペンネーム:かんちゃんさん 性別:女性

    クラッシィ(Klassy)の悪い口コミを2件まとめました!

    私は断捨離したあと引っ越しの準備をしていたのですが、どうしても捨てられないものがありました。

    そこで、どうしても捨てられないものに関してはトランクルームで預かってもらいました。

    私が預かってもらったのは靴、服、本といったものです。会社の寮に引っ越す予定だったのですが、意外と寮が狭かったので断捨離することにしました。

    ある程度会社の寮で過ごしたら、仙台で家を借りようかと思っていたのですが、仕事の関係でまた関東の方に戻ることになりました。

    そのため預けていた荷物を関東の倉庫に預け直してもらいました。仙台の倉庫から関東の倉庫に移し替えると、8万6千円くらいかかりました。

    集荷は終え。
    配送を申し込もうとしたが地域がwebから出来ない地域だったのでメール問い合わせしクラッシィから了承したと連絡があった。

    が、当日荷物は来ない。

    この会社にフリーダイヤルはない。
    全く意味の無さないフリーダイヤルがあるけど出てもわかりません。メールでお願いしますとなる。

    仕方なく集荷の際に電話が来た履歴を追って電話した。個人番号多分
    (クラッシィからは個人番号で容易く携帯にかけてくるのにこちらはかけれない。名も名乗らない。これも謎)

    責任者とやらが(経営者)から折り返し電話がきた。

    「webから申しこまれてないので配送になってません。」

    いやいや、webから申し込めないと書いているからメール問い合わせにて、
    場所何月何日何時に配送出来ますでしょうか?と連絡し、そちらからも了承しましたとメールしてきましたよね?と。

    しかし、webでwebでの一点張り。

    メール内容をしっかり確認しいればweb内で反映させれいるはずだし、
    何のためにメールからやりとりしたのか分からない。

    配送してないとなってからの電話口の対応もとにかく最悪。
    まず謝らない。団塊世代か?

    逆切れもされるわ。
    めんどくさいとも言われる始末。
    折り返しをメールにします!とも言われ、いやいや、普通電話だろ、と。

    しかも前々から料金、支払い方法を聞いたメールしても返信はなし。

    当日も荷物はこない。
    そんなのお客は不信感に
    なるだろ普通。

    結果として。クラッシィ株式会社は

    問い合わせ先の電話番号がなく
    メールでしか答えない
    対応する方は1人。

    経営されてる方の対応が悪いということはこういう会社です。

    って言ってるようなもので。
    フォローのしようもない。
    ただただ気分が悪いです。

    その日に配送しますから。 
    とは言われたが 言い方も最後までヤバい経営者。

    引越しの間少し荷物を預けて入居日に間に合わせたいと初めて利用したが。次からは絶対にプロの大手引越し業者に頼もうと思います。
    新生活が台無しになりました。

    こういう便利そうなサービスをwebから申し込みするのってまあまあ若者ですし、

    サービスを提供される側とする側の年齢にギャップがありすぎて、する側が追いついてないのでやめた方が良いと思います。

    とにかくこんなに腹がたったのは生まれて初めてです。
    二度とこんな会社利用したくないです。~東京都 30代 女性

    クラッシィ(Klassy)の口コミまとめ

    クラッシィの口コミは、ツイッターやインスタグラム上には残念ながらありませんでした。

    そのため、その他のネット上の口コミサイトなどから集めてみました。

    クラッシィの口コミの主な理由をまとめると次のようになります。

    【クラッシィの良い口コミの主な理由】

    • 大きな荷物も保管可能
    • セキュリティがしっかりしてる
    • 空調設備が整っている

    【クラッシィの悪い口コミの主な理由】

    • スタッフの対応や連絡が悪い
    • 荷物の預け入れ、引き出しなどのたびに、万単位や最低でも10000円弱の運送料を取られる

    クラッシィの口コミをまとめると以上のようになります。

    ちなみに、クラッシィは、タイヤや自転車も保管可能です。

    ただし、クラッシィは、荷物をトランクルームに預ける時も、荷物をトランクルームから引き出す時も、配送料を取られます。

    しかも、はっきり言って高いです。

    最低でも、1回あたり9350円が取られます。

    荷物の大きさや地域によっては、さらに高くなり、大きな物や少し距離があると、4万円、5万円、あるいは、それ以上の運送料を請求されます。

    自分で荷物をクラッシィのトランクルーム(東京、仙台)まで運んだり、トランクルームから自宅まで自分で荷物を運ぶのであれば、この配送料は取られません。

    ただ、自分で、運ぶのであれば、普通の通常型トランクルームと変わりませんね。

    エアトランクの場合は、自社社員配送スタッフが、集荷、配送、トランクルームへの収納まで一通りを基本的に無料でおこなってくれます。

    それが、エアトランクとクラッシィとの大きな違いです。

    クラッシィ(Klassy)をおすすめしない人

    • 首都圏(1都3県)、仙台市以外の在住者
    • 荷物の預け入れや引き出しのたびに最低10000円程度の運送料を取られるのが嫌な人

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    クラッシィ(Klassy)をおすすめする人

    • 首都圏(1都3県)もしくは仙台在住者
    • 段ボール箱に入らない大きな物を保管したい人
    • タイヤや自転車を保管したい人
    • 荷物の預け入れや引き出しのたびに最低10000円程度の運送料を取られることに抵抗かない人

    クラッシィの公式サイトはこちら
     

    クラッシィの運営会社情報

    運営会社名クラッシィ株式会社
    運営会社住所東京都港区新橋2丁目16-1
    運営会社ホームページクラッシィ株式会社